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FAQ

Haben Sie eine bestimmte Frage zur Nutzung der R&R Job-App? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren FAQs. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur R&R Job-App.
externalId=rrwfm-faq-overview-1.1.2.1.3.1.1.1.1&filter[active]=1&filter[category]=Algemeen
Warum erhalte ich keine Einladung E-Mail, oder ein E-mail obwohl ich sie unter „Passwort vergessen"

Diese E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Prüfen Sie deshalb in Ihrem Spam-Ordner, ob diese E-Mail hier ist. Bei einem Gmail-Konto ist der Spam-Ordner in vielen Fällen ein "versteckter" Ordner. Es sieht so aus, als ob die E-mail gar nicht angekommen ist.

Eine mögliche Lösung ist die Suche nach "label: spam jobapp" in Gmail in der Suchfunktion. Danach wird die Mail höchstwahrscheinlich sichtbar.

Was wird unter „Gearbeitete Stunden" angezeigt?

Hier finden Sie die Stunden, die Sie während einer bestimmten Arbeitswoche gearbeitet haben. Unter dem Tag mit Datum wird die Anfangs- und Endzeit Ihres Arbeitstages angezeigt. Die angezeigten Stunden sind die Nettoarbeitsstunden. Sie können hier maximal 7 Wochen zurückblicken.

Welche Relevanz hat die Realisierung?

Für das Management von Kosten und Arbeitsstunden, ist die Kontrolle des täglichen Einsatzes von Mitarbeitern von entscheidender Bedeutung. Im Schritt der Realisierung können Sie überprüfen, ob die tatsächlich geleisteten Stunden mit der Planung, den Anforderungen der Kunden und dem Geschäftsprozess übereinstimmen.

Was wird unter Realisierung angezeigt?

Die Realisierung zeigt die geplanten, im Zeiterfassungssystem erfassten und „realisierten“ Arbeitsstunden an. Im Zeiterfassungssystem erfasste Stunden werden nur dann angezeigt, wenn tatsächlich eine Verbindung mit einem Zeiterfassungssystem besteht. Bei den „realisierten“ Stunden handelt es sich um die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden, die durch den Abteilungs- und/oder Filialleiter angepasst werden können.

Wer kann Korrekturen in der Realisierung vornehmen?

In R&R kann festgelegt werden, wer berechtigt ist, Korrekturen innerhalb der Realisierung vorzunehmen. In der Regel sind dies Abteilungs- oder Filialleiter.

Welche Vorteile ergeben sich aus der Realisierung?

Sie erhalten eine Übersicht über die Differenz zwischen den von Ihnen geplanten und den tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden. Die tatsächlich geleisteten Stunden können bei Bedarf angepasst werden und bilden die Basis für die Entlohnung des Personals.

Ist die automatische Erfassung tatsächlich geleisteter Arbeitsstunden in R&R möglich?

Ja, das ist bei Verwendung von R&R Time, unserem Zeiterfassungssystem, möglich. Wenn Sie ein anderes Zeiterfassungssystem verwenden, überprüfen wir, ob eine Verbindung mit R&R über unsere Standardintegration möglich ist.

Kann die Realisierung jederzeit angepasst werden?

Bis zum definitiven Abschluss der Realisierung können Änderungen vorgenommen werden. Nach Ermittlung der geleisteten Arbeitsstunden können Sie die Personalentlohnung veranlassen. Falls nötig sind auch in diesem Schritt letzte Korrekturen möglich.

Andere Frage?

Haben Sie eine andere Frage oder möchten Sie mehr über R&R erfahren? Kontaktieren Sie uns.