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Kundenfall.

PLUS Lutz

Persönlicher Service und Engagement sind für lokale Supermarktunternehmer wie Wilfred Lutz wichtig. Aber auch ein Gleichgewicht zwischen Lohnkosten und Arbeitsumfang ist essentiell. R&R hilft bei einer besseren Planung, damit Zeit für den persönlichen Service bleibt.

Kunde: PLUS Lutz, Wilfred Lutz

R&R gibt Überblick

Wilfred Lutz ist Franchisegeber von PLUS Lutz in Tilburg. Er nutzt R&R schon seit Jahren, um den Einsatz seiner Mitarbeiter zusammen mit den Abteilungsleitern zu planen. Durch den Einsatz von R&R und der R&R Job-App kann leichter geplant werden und hat sich die Planung für die Mitarbeiter erheblich vereinfacht.

Nicht rennen, sondern besser planen

Nur beim Einsatz von R&R benötigte Wilfred zusätzliche Hilfe. Er sah zwar, dass die Ausgaben und Lohnkosten zu hoch waren, konnte aber die Ursachen nicht herausfinden. Deshalb entschied er sich für eine Optimierungsprüfung mit Stef van Dijk, Business Consultant bei R&R.

Bei jeder Optimierungsprüfung wird zuerst eine Leistungsüberprüfung durchgeführt. Sie gibt einen besseren Einblick über den Einsatz von R&R in den verschiedenen Modulen. Bei PLUS Lutz stellte sich heraus, dass es wichtig ist, die Abteilungsleiter mit einzubeziehen und ihnen auch einen Einblick in die Prozesse zu geben, damit sie besser planen können. Außerdem wurden die Mitarbeiter stärker in den gesamten Planungsprozess eingebunden. Dadurch erhält nicht nur Wilfred einen besseren Überblick, sondern auch die Abteilungsleiter und Mitarbeiter.

Während der Überprüfung stellte sich auch heraus, dass Wilfred und seine Mitarbeiter nicht rennen, sondern besser planen sollten. So entstand ein Gleichgewicht zwischen Lohnkosten, Produktivität, geplanten Aktivitäten und Mitarbeiterengagement.

R&R hilft unabhängigen Unternehmern und Formeln dabei, ein Gleichgewicht zwischen Lohnkosten und Produktivität zu finden. Die richtige Balance wirkt sich positiv auf das Einkaufserlebnis und dadurch auch auf die Kundenzufriedenheit aus.

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Kunde:
PLUS Lutz
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Persönlicher Service und Engagement sind für lokale Supermarktunternehmer wie Wilfred Lutz wichtig. Aber auch ein Gleichgewicht zwischen Lohnkosten und Arbeitsumfang ist essentiell. R&R hilft bei einer besseren Planung, damit Zeit für den persönlichen Service bleibt.

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Einige unserer Kunden berichten Ihnen gern, wie R&R ihnen weiterhilft.

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