Terug naar overzicht Full-time

Support specialist

Ben jij die servicegerichte collega, die onze klanten en collega’s helpt bij vragen over onze producten? Zie jij het als jouw uitdaging om alle binnenkomende calls en vragen naar tevredenheid op te lossen? Denk je graag mee over de ontwikkeling van onze After Sales afdeling? Laat ons dan zien dat deze functie op jouw lijf geschreven is.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar een Support Specialist. Een incidentmanager die weet hoe je binnenkomende vragen en incidenten op de juiste manier behandelt en oplost. Je bent verantwoordelijk voor het geven van ondersteuning aan onze klanten. De vragen lopen uiteen van (eenvoudige) gebruikersvragen tot complexe technische vraagstukken. Ook zet je je in om onze hardware te beheren en te leveren.

Verder help je mee aan het verbeteren en uitbouwen van de afdeling After Sales. Klanttevredenheid staat daarbij voorop. Je hebt veelvuldig contact met klanten en collega’s die je van advies en ondersteuning voorziet. Op die manier leer je onze organisatie in de volle breedte kennen en is dit bij uitstek de afdeling om je carrière bij R&R te starten. We geven alle medewerkers de ruimte om te laten zien wat je goed kan en wat je leuk vindt om te doen. Doorgroeien naar een functie als (technisch) consultant behoort tot de mogelijkheden.

Herken je je in dit profiel?

Waarom bij R&R aan de slag?

Natuurlijk bieden we je een mooi salaris, laptop en telefoon, maar daarnaast krijg je ook nog hele leuke collega’s. Je kunt trainingen, seminars en conferenties te volgen. We bieden kennissessies om je op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen. Natuurlijk zijn er ook leuke uitjes, hebben we een eigen voetbaltafel en hebben we veel plezier.

Je komt terecht in een enthousiast team dat je met open armen zal ontvangen. Er is veel ruimte voor eigen ideeën en initiatieven. We beloven je, geen dag is hetzelfde. Het is een uitdagende en leerzame job waarin je te maken krijgt met alle facetten van onze applicatie. Je krijgt genoeg vakantiedagen, als je maar belooft dat je terug komt. Bij R&R krijg je de ruimte om met passie voor je werk aan de slag te gaan in een informele sfeer.

Ben jij de Support Specialist die we zoeken en die onze klanten verder helpt? Solliciteer dan direct. We komen graag met je in contact om samen de mogelijkheden te bekijken.

Meer informatie

Mocht je inhoudelijk vragen hebben dan kun je terecht bij Linda van Gooswilligen (Manager After Sales) via het telefoonnummer 06 45 47 89 22 of mail naar linda.vangooswilligen@rr-wfm.com.

Solliciteer direct

Sollicitatieformulier vacature
Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 512 MB.
    Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 512 MB.
      Toestemming(Vereist)