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FAQ

Haben Sie eine bestimmte Frage? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren FAQs. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
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Wie kann ich Stunden auszahlen?

Den Menüpunkt zum manuellen Buchen von Stunden bzw. Urlaubstagen finden Sie jetzt in den Mitarbeiterdaten im Reiter „Abwesenheiten“. Dort vorgenommene Buchungen werden immer mit dem nächsten Wochenabschluss wirksam.

Kann ich mich noch über die alte Oberfläche anmelden?

Ja, das ist weiterhin möglich. Bedenken Sie jedoch, dass Sie Mitarbeiterdaten dort nicht mehr bearbeiten können, sobald wir die Mitarbeiterdatenverwaltung auf die neue Oberfläche umgestellt haben.

Wo finde ich die Berichte?

Die am häufigsten genutzten Berichte finden Sie dort, wo Sie sie benötigen. Den Arbeitsplan können Sie sich beispielsweise direkt über einen Button ausdrucken, den Sie oben rechts im Plan in R&R finden. Auf die gleiche Art und Weise finden Sie viele der anderen Berichte in den Iststunden und im Wochenabschluss.

Warum erhalte ich keine Einladung E-Mail, oder ein E-mail obwohl ich sie unter „Passwort vergessen"

Diese E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Prüfen Sie deshalb in Ihrem Spam-Ordner, ob diese E-Mail hier ist. Bei einem Gmail-Konto ist der Spam-Ordner in vielen Fällen ein "versteckter" Ordner. Es sieht so aus, als ob die E-mail gar nicht angekommen ist.

Eine mögliche Lösung ist die Suche nach "label: spam jobapp" in Gmail in der Suchfunktion. Danach wird die Mail höchstwahrscheinlich sichtbar.

Kann ich eine angefragte Schicht zurückziehen?

Um eine Tauschanfrage zu stornieren, kontaktieren Sie bitte Ihren Vorgesetzten.