Zweimal im Monat veröffentlichen wir ein Update über interessante Entwicklungen und Verbesserungen in unserem WFM-System R&R. In dieser Ausgabe geht es um Umsätze in der Verwaltungsoberfläche, ein Update zu den zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen in R&R, Bugfixes und Quality-of-Life-Verbesserungen, flexible Darstellung und Standard in R&R Insights.
Nach der Ermittlung der Zahlung erhalten die Kunden der Verwaltungsschnittstelle einen Datensatz, der sowohl die Zahlungsdaten als auch die Umsatzdaten für diese Woche enthält. Da es vorkommen kann, dass Umsätze zu spät geliefert oder nach der Zahlungsermittlung unerwartet korrigiert werden, wird nun automatisch ein Re-Export aus der Verwaltungsschnittstelle durchgeführt, wenn nach der Zahlungsermittlung neue Umsatzdaten eingehen.
Im letzten Newsletter haben wir angekündigt, dass wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für R&R eingeführt haben. Die Umsetzung dieser Maßnahmen ist in vollem Gange, viele Nutzer haben ihre Konten bereits erfolgreich umgestellt. Der Vollständigkeit halber hier noch einmal die ursprüngliche Nachricht:
Sicherheit ist ein Dauerthema bei R&R WFM. Aus diesem Grund haben wir vor kurzem damit begonnen, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für R&R einzuführen. Diese Maßnahmen haben auch Konsequenzen für Sie als Nutzer. Im Folgenden erläutern wir kurz, was sich in der Entwicklung befindet und was dies für Sie bedeutet:
Verwendung einer eindeutigen E-Mail-Adresse
Ab dem dritten Quartal 2022 wird die Verwendung einer eindeutigen E-Mail-Adresse erforderlich sein. Diese E-Mail-Adresse wird verwendet, um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihr Passwort abläuft. Bei vielen Nutzern ist dies bereits der Fall, aber einige Nutzer verwenden immer noch eine E-Mail-Adresse, die eigentlich gar nicht existiert. Dies wird bald nicht mehr möglich sein. Eine E-Mail-Adresse kann nur für ein Konto verwendet werden.
Multi-Faktor-Authentifizierung
Bei der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) muss ein Benutzer zusätzlich zu Benutzername und Passwort ein Smartphone verwenden, um auf R&R zuzugreifen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur Sie sich mit Ihren Anmeldedaten anmelden können. Zurzeit ist die Entwicklung in vollem Gange. Die MFA wird im Laufe des nächsten Quartals schrittweise eingeführt.
NB: Diese Änderungen gelten nicht, wenn Sie sich mit Single Sign On anmelden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob sie auf Sie zutreffen, wenden Sie sich bitte an den Service Desk.
Wenn es um Daten geht, sind die Bedürfnisse der verschiedenen Nutzer selten die gleichen, selbst wenn es sich um dieselben Daten handelt. Die einen wollen sich einen schnellen Überblick verschaffen, die anderen wollen verschiedene Daten vergleichen.
R&R Insights erfüllt nun diese Anforderungen, indem es dem Benutzer ermöglicht, zu entscheiden, welche Daten auf dem Bildschirm angezeigt werden sollen. In der kommenden Aktualisierung werden wir die R&R-Einsichten auf einen einzigen Bildschirm reduzieren, auf dem der Benutzer die Kontrolle hat. Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Änderungen:
Das Hinzufügen oder Löschen einer zusätzlichen Spalte oder die Änderung der Reihenfolge ist über die neue R&R Insights-Schnittstelle sehr einfach. Die Anwendung merkt sich die von Ihnen getroffene Auswahl, so dass Sie beim nächsten Mal in der gleichen Ansicht beginnen können.
Den Gesamtumsatz der letzten Wochen anzeigen? Oder würden Sie es vorziehen, sie pro Geschäft zu sehen? Sie können mit einem einzigen Mausklick zwischen beiden wechseln.
Diese Funktion wird voraussichtlich am 30. Juni freigegeben.
Zusätzlich zu den Anpassungen der Anzeige werden am 30. Juni zusätzliche Daten in die R&R Insights aufgenommen.
Von da an wird es möglich sein, die Stunden und Lohnkosten der "Norm (Realisierung)" anzuzeigen. Dies sind die Stunden- und Lohnkosten aus dem Normalsystem auf der Grundlage des aktuellen Umsatzes. Anhand dieser Daten lässt sich leichter als je zuvor feststellen, ob ein Geschäft der Norm entspricht oder ob es vielleicht etwas mehr Aufmerksamkeit braucht.
Diese Daten sind erst ab Woche 24 verfügbar. Für frühere Wochen sind diese Daten nicht verfügbar und werden als 0 angezeigt. In den kommenden Wochen werden die Normwerte für die ersten Wochen des Jahres 2022 rückwirkend zur Verfügung stehen. Ältere Normwerte werden in R&R insights nicht zur Verfügung gestellt.
In den letzten Wochen waren unsere Teams damit beschäftigt, Fehler zu beheben und (kleine) Verbesserungen an der Lebensqualität vorzunehmen. Diese Änderungen zielen alle darauf ab, die tägliche Interaktion mit R&R noch reibungsloser zu gestalten. Wir haben unter anderem die folgenden Änderungen vorgenommen:
Haben Sie noch Fragen zu den oben genannten Informationen? Bitte kontaktieren Sie uns unter aftersales@rr-wfm.com.
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