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Personalmanagement und Personalmangel in der Urlaubszeit

WFM und Personalmangel in der Urlaubszeit.

Der Sommer steht vor der Tür, und das bedeutet für viele Einzelhandelsunternehmen traditionell eine schwierige Zeit, was die Verfügbarkeit von Mitarbeitern angeht. Viele Mitarbeiter gehen in den Urlaub, wechseln den Arbeitsplatz oder beginnen ein Studium. Die Verfügbarkeit des Personals in den Geschäften wird daher während der Sommermonate deutlich geringer.

Wie können Sie als Personalverantwortlicher oder Betriebsleiter am besten damit umgehen? In diesem Blog geben wir einige Tipps aus der Praxis und erklären, wie Workforce-Management-Software helfen kann, mit Personalengpässen in der Urlaubszeit umzugehen.

Vorausplanen und die Planung mit den Mitarbeitern kommunizieren

Vermeiden Sie Überraschungen, indem Sie weit im Voraus planen. Es mag selbstverständlich erscheinen, aber mit einer Personalverwaltungssoftware können Sie die Verfügbarkeit von Mitarbeitern einfach und klar verfolgen und die Planung entsprechend anpassen. So können Sie rechtzeitig Ersatz finden, freie Schichten anbieten und Lücken in der Planung vermeiden.

Nutzen Sie die Möglichkeiten flexibler Arbeitskräfte

Wenn Sie wissen, dass viele Mitarbeiter während der Urlaubszeit abwesend sein werden, ist es vielleicht eine Option, flexible Arbeitszeiten zu nutzen. Mit einer Personalverwaltungssoftware können Sie die Verfügbarkeit flexibler Mitarbeiter leicht verfolgen und ihre Arbeitszeiten planen. Auf diese Weise können Sie schnell umschalten, wenn nur wenige Mitarbeiter zur Verfügung stehen oder jemand ausfällt, und sicherstellen, dass Sie zu diesen heiklen Zeiten genügend Personal haben.

Steigerung des Mitarbeiterengagements

Kommunizieren Sie proaktiv und transparent über die schwierige Sommerzeit, und zwar schon weit im Voraus. Kommunizieren Sie, dass die (begrenzte) Personalausstattung eine Herausforderung für jeden in der Organisation darstellt. Schließlich hat ein geringer Personalbestand große Auswirkungen auf alle Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen.

Offenheit schafft Klarheit und Engagement. Mitarbeiter, die sich dem Unternehmen verpflichtet fühlen, sind eher bereit, die Extrameile zu gehen. Mit Workforce-Management-Software können Sie problemlos mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren und sie in die Planung einbeziehen. Gibt es Lücken im Zeitplan? Sie können diese Schichten schnell und einfach zur Übernahme anbieten.

Engagierte Mitarbeiter fühlen sich mehr wertgeschätzt und sind stärker motiviert, in der Urlaubszeit Überstunden zu machen.

Investitionen in Ausbildung und Entwicklung

Wenn Sie in die Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter investieren, können Sie sie auch flexibler machen. Ziehen Sie zum Beispiel in Erwägung, Mitarbeiter so auszubilden, dass sie in mehreren Abteilungen oder an mehreren Aufgaben arbeiten können. Natürlich können Sie dies auch dadurch erleichtern, dass Sie Ihre Mitarbeiter voneinander lernen lassen. Auf diese Weise können Sie in Urlaubszeiten leichter Personal ablösen und verhindern, dass Abteilungen oder bestimmte Aufgaben unterbesetzt sind.

Dateneinblicke nutzen

Und schließlich können Sie die von der Workforce-Management-Software bereitgestellten Echtzeitdaten nutzen, um Personalengpässen zu begegnen. Mit einem Echtzeit-Überblick über das verfügbare Personal und die Belegung der Geschäfte können Sie schnell Anpassungen vornehmen, wenn sich Personalengpässe und Lücken in der Planung abzeichnen. So stellen Sie sicher, dass die Personalbesetzung in den Geschäften optimal bleibt und die Kunden den gewohnten Service erhalten.

Schlussfolgerung

Eine geringere Personalverfügbarkeit während der Urlaubszeit ist oft unvermeidlich, aber mit der richtigen Vorbereitung und klugen Entscheidungen können Sie sicherstellen, dass die Personalstärke in den Geschäften auf dem gewünschten Niveau bleibt. Planen Sie im Voraus, nutzen Sie flexible Personaloptionen, steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter, investieren Sie in Aus- und Weiterbildung und nutzen Sie intelligente Technologien. So kommen Sie besser durch die Weihnachtszeit und können gleichzeitig das gewünschte Serviceniveau in den Geschäften aufrechterhalten.

Stef van Dijk
Über den Autor Stef van Dijk

Stef van Dijk verfügt über umfangreiche Erfahrungen in Supermärkten und kennt den Lebensmitteleinzelhandel in- und auswendig. Stef schreibt Blogs zu allen relevanten Themen rund um Personalmanagement und Lebensmitteleinzelhandel.

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