Zurück zu allen Artikeln

Alles, was Sie über WFM im Jahr 2022 wissen müssen (Whitepaper)

Bringen Sie Ihre Personalplanung und alle damit verbundenen Prozesse in Ordnung. In unserem kostenlosen Whitepaper finden Sie die acht wichtigsten Punkte, die Sie über Workforce Management im Jahr 2022 wissen sollten.

Ihre Mitarbeiter sind der wichtigste Faktor in Ihrem Unternehmen

Das Herzstück Ihres (Lebensmittel-)Einzelhandelsunternehmens sind Ihre Mitarbeiter; sie sind immer für Sie und für die Kunden da. Sie wollen also Ihre Mitarbeiter mit Sorgfalt behandeln. Mit Workforce Management können Sie ihre wertvolle Arbeitskraft optimal einsetzen. Dies sind die acht interessantesten Dinge, die Sie wissen sollten.

Wir geben hier eine kurze Zusammenfassung. Laden Sie das Whitepaper "Alles, was Sie über WFM im Jahr 2022 wissen müssen" herunter. Um alle Punkte sofort in vollem Umfang zu lesen.

Workforce Management geht über die Personalplanung hinaus

Workforce Management geht einen Schritt weiter als "gute Personalplanung". Außerdem organisieren Sie alle damit verbundenen Prozesse, von der Gehaltszahlung bis zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. Workforce Management bedeutet, die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit und am richtigen Ort einzusetzen, damit Ihr Einzelhandelsgeschäft optimal funktioniert.

Doch was bietet Ihnen Workforce Management (WFM) konkret? Wir listen die wichtigsten und interessantesten Themen auf. Laden Sie das Whitepaper herunter, um den vollständigen Text zu lesen:

1. Sie treffen bessere Entscheidungen, weil Sie Einblick in die richtigen Daten und Zahlen haben.

Mit WFM-Software können Sie alles, was in einem Einzelhandelsunternehmen vor sich geht, im Auge behalten. Sie haben jederzeit Einblick in Umsatz, Arbeitskosten, Produktivität und Personalbestand.

Die Daten, die die WFM-Software erfasst, geben Ihnen Einblicke in Ihre eigene Geschäftsumgebung. Mit Hilfe von Benchmarks können Sie Ihre eigenen Ergebnisse auch mit denen anderer vergleichen. Auf diese Weise können Sie wesentlich bessere Entscheidungen über den Einsatz Ihrer Arbeitskräfte treffen. Ein gutes WFM-Paket bietet Ihnen daher alle Werkzeuge, die Sie für eine optimale Leistung Ihres Geschäfts benötigen.

2. Ein Unternehmen ist viel produktiver, wenn die Planung und die Zeitpläne (und alles drum herum) stimmen.

Sie sollten vermeiden, zu wenig Personal im Geschäft zu haben, denn das kann sich auf Ihren Umsatz auswirken. Und wenn Sie zu viel Personal haben, entstehen hohe Kosten.

WFM-Software gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie viele Mitarbeiter Sie wann in der Werkstatt benötigen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kapazität immer optimal ist. Konkret bedeutet dies, dass Sie den Umsatz und das Serviceniveau Ihres Ladens immer richtig steuern können. Mit WFM-Software wissen Sie viel besser, was Sie erwartet. Dies steigert die Produktivität Ihres Unternehmens und die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter.

3. zufriedene Kunden, die gut und pünktlich bedient werden.

Es ist nicht immer einfach, Personal zu finden, das gut zu einem passt. In der Zwischenzeit sind Ihre Mitarbeiter die Menschen, die den Unterschied im Geschäft ausmachen. Deshalb ist die Beteiligung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter so wichtig.

Mit einem guten WFM-Paket bieten Sie Ihren Mitarbeitern Flexibilität und sie können ihren eigenen Beitrag leisten. Sie haben die Kontrolle über bestimmte Dinge, und das gibt den Menschen oft ein Gefühl der Sicherheit. Direkter Zugriff auf den eigenen Zeitplan, Tausch von Schichten (oder deren Übernahme), Meldung der Verfügbarkeit und Einsicht in Arbeits- und Urlaubszeiten - all das ist möglich. Darüber hinaus ermöglicht das WFM-System auch eine sehr einfache Kommunikation mit dem Management und den Mitarbeitern selbst. Das macht es viel einfacher, die Planung in Ordnung zu halten, und das macht einen großen Unterschied für das Engagement und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.

"Das Wichtigste ist, dafür zu sorgen, dass die Menschen (weiterhin) für Sie arbeiten wollen. Ein gutes WFM-Tool ist dabei sehr hilfreich. Vor allem, wenn man den Mitarbeitern die Arbeit schmackhafter machen kann.

Laden Sie das Whitepaper "Alles, was Sie über WFM im Jahr 2022 wissen müssen" herunter.

Sind Sie neugierig auf die Punkte, die wir für wichtig halten und die Sie über WFM im Jahr 2022 wissen sollten? In unserem Whitepaper haben wir die interessantesten Dinge, die Sie über Workforce Management im Jahr 2022 wissen sollten, im Detail aufgelistet. Sie können das Whitepaper über die Schaltfläche unten oder durch Klicken auf das Bild herunterladen:

Laden Sie das Whitepaper "Alles, was Sie über WFM im Jahr 2022 wissen müssen" herunter .

Download des Whitepapers
Über den Autor Quinten van der Sluijs
Diesen Artikel teilen