WFM – für wen?

Für Einzelhändler, die vorankommen wollen

Arbeiten Sie mit hohem Kundenaufkommen, flexiblen Mitarbeitern und vielen verschiedenen Abteilungen, Funktionen und Aufgaben?

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Dann wissen Sie, wie entscheidend WFM für Ihre Kosten, Personalbesetzung und Ihr Geschäftsergebnis ist. R&R hilft Ihnen dabei, das Beste daraus zu machen – sowohl im Lebensmittel- als auch im Non-Food-Einzelhandel.

PEP für wen?

Für LEH-Betriebe, die weiterkommen wollen  

Arbeiten Sie mit hohem Kundenaufkommen, flexiblem Personal und vielfältigen Rollen, Abteilungen und Aufgaben?

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Dann wissen Sie, wie entscheidend Personaleinsatzplanung für Kosten, Besetzung und Ergebnis ist. R&R WFM hilft Ihnen, das Maximale herauszuholen.

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R&R ist tätigvom Laden bis zur Zentrale

Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Standort leiten, mehrere Filialen koordinieren oder von der Zentrale aus tätig sind: Sie betrachten denselben Betriebsablauf aus einer anderen Perspektive. R&R berücksichtigt alle Interessen.

R&R WFM – von der Filiale bis zum Hauptsitz

Ob einzelne Filiale, mehrere Standorte oder zentrale Steuerung: Sie betrachten dieselbe operative Realität aus unterschiedlichen Perspektiven. R&R WFM berücksichtigt alle Anforderungen im Unternehmen.

Filialleiter / Franchisenehmer

Sie steuern Personalauslastung, Kosten und Planung an einem Standort. Mit R&R sehen Sie sofort, was gerade passiert und wo Sie nachsteuern müssen – ganz ohne separate Systeme oder manuelle Arbeit. Abweichungen bleiben gering und überschaubar.

Leiter mehrerer Filialen / Franchisenehmer

Du leitest mehrere Standorte und möchtest wissen, wo die Unterschiede liegen. Mit R&R vergleichst du die Leistungen und erkennst, wo du nachbessern musst. Unterschiede zwischen den Standorten werden sichtbar und Prioritäten werden deutlich.

Hauptsitz

Sie setzen Strategien in die Praxis um. Mit R&R haben Sie den Überblick über Personal und Kosten und arbeiten ohne separate Systeme oder fragmentierte Berichte. Entscheidungen werden durch Daten aus dem gesamten Unternehmen untermauert.

Planer & Personal

Die Verfügbarkeit, der Austausch von Diensten und die gemeinsame Arbeit am Dienstplan laufen über eine einzige Plattform. Die Mitarbeiter regeln alles gemeinsam, während der Vorgesetzte den Überblick behält und bei Bedarf Genehmigungen erteilt. All dies ohne manuellen Aufwand.

Filialleitung / Franchisenehmende (Einzelstandort)

Sie steuern Besetzung, Kosten und Planung innerhalb einer Filiale. Mit R&R WFM sehen Sie sofort, was passiert und wo Handlungsbedarf besteht – ohne getrennte Systeme und manuellen Aufwand. Abweichungen bleiben klein und kontrollierbar.

Filialleitung / Franchisenehmende (mehrere Standorte)

Sie steuern mehrere Standorte und möchten Unterschiede sofort erkennen. Mit R&R WFM vergleichen Sie die Leistung und können sehen, wo Sie nachsteuern müssen. Unterschiede zwischen Standorten werden sichtbar, Prioritäten klar.

Zentrale / Hauptsitz

Sie übersetzen Strategie in die Praxis. Mit R&R WFM haben Sie Einblick in Personal und Kosten – ohne getrennte Systeme oder fragmentierte Berichte.

Entscheidungen basieren auf Daten aus dem gesamten Unternehmen.

Planung und Mitarbeitende

Verfügbarkeiten, Schichttausch und gemeinsame Dienstplanung laufen über eine Plattform. Mitarbeitende organisieren sich eigenständig, während Führungskräfte den Überblick behalten und bei Bedarf Anträge freigeben – alles ohne manuellen Aufwand.

Lebensmittel- und Non-Food-Einzelhandel

Ganz gleich, ob du im Lebensmittel- oder im Non-Food-Bereich arbeitest – die Herausforderungen sind oft ähnlich.

Lebensmittelhandel

Im Lebensmitteleinzelhandel dreht sich alles um Schnelligkeit und Umfang. Angesichts des hohen Kundenaufkommens, der täglichen Planung und des flexiblen Personals ist ein guter Überblick unerlässlich. R&R hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und bei Bedarf jederzeit Anpassungen vorzunehmen.

Non-Food

Auch im Non-Food-Bereich hat man es mit schwankendem Kundenaufkommen, flexiblen Mitarbeitern und mehreren Standorten zu tun. Denken Sie beispielsweise an Tankstellen, Baumärkte oder andere Einzelhandelsumgebungen, in denen Planung und Personaleinsatz entscheidend für den Erfolg sind.

Häufig gestellte Fragen dazu, für wen R&R WFM geeignet ist

  • Für wen ist R&R WFM geeignet?

    R&R WFM eignet sich für Einzelhändler mit hohem Kundenaufkommen, schwankender Auslastung und flexiblen Mitarbeitern. Dazu zählen beispielsweise Supermärkte und andere Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Mitarbeitern pro Tag und komplexer Personalplanung. Kommt dir das bekannt vor? Dann ist WFM wahrscheinlich genau das Richtige für dich.

  • Wann ist R&R WFM für mein Unternehmen nicht geeignet?

    R&R WFM eignet sich weniger gut, wenn Sie ein kleines Team mit festen Dienstplänen und wenig Abwechslung haben. Auch wenn die Planung keine Herausforderung darstellt, bietet WFM weniger Mehrwert. Es funktioniert hingegen gut, wenn Sie den Überblick über Auslastung, Kosten und Personaleinsatz behalten möchten.

  • Ist R&R WFM für ein einzelnes Geschäft oder nur für mehrere Standorte geeignet?

    Beides ist möglich. Wenn du ein Geschäft hast, hilft dir WFM dabei, intelligenter zu planen und die Kosten im Griff zu behalten. Wenn du mehrere Geschäfte hast, profitierst du zusätzlich davon, dass du den Überblick und die Kontrolle über alle Standorte gleichzeitig behältst.

  • Funktioniert Workforce Management nur für Supermärkte oder auch für andere Einzelhandelsgeschäfte?

    R&R WFM stammt aus dem Supermarktbereich, eignet sich aber genauso gut für andere Einzelhandelsbranchen. Solange man es mit schwankendem Kundenaufkommen und flexibel einsetzbarem Personal zu tun hat, kann man es anwenden.

  • Eignet sich R&R WFM für den Non-Food-Einzelhandel?

    Ja, auch im Non-Food-Einzelhandel lässt sich R&R WFM gut einsetzen. Denken Sie dabei an Mode, Baumärkte oder Gartencenter. Voraussetzung ist, dass Sie mit Spitzenauslastungen und variabler Personalbesetzung arbeiten.

  • Kann das Workforce Management schwankende Auslastungen und flexible Mitarbeiter bewältigen?

    Ja, genau dafür ist es gedacht. R&R WFM hilft dir dabei, deine Planung an den erwarteten Andrang anzupassen. So setzt du zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Mitarbeiter ein und vermeidest Über- oder Unterbesetzung.

  • Inwiefern unterstützt Workforce Management bei Tarifverträgen sowie gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen?

    R&R WFM berücksichtigt bei der Planung automatisch die Bestimmungen aus Tarifverträgen und Gesetzen. So erstellen Sie korrekte Dienstpläne und vermeiden Fehler. Das spart Zeit und beugt späteren Diskussionen vor.

  • Welche Vorteile bietet Workforce Management für einen Shop- oder Filialleiter?

    Mit R&R WFM verbringst du weniger Zeit mit der Planung und hast deine Personalbesetzung besser im Griff. Du erkennst schneller, wo du nachsteuern musst, und vermeidest unnötige Kosten. So bleibt dir mehr Zeit für das Geschäft und dein Team.

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Häufig gestellte Fragen

  • Für wen ist R&R WFM geeignet?

    R&R WFM eignet sich für LEH-Betriebe mit hohem Kundenaufkommen, wechselnder Auslastung, flexiblem Personal und komplexer Planung. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann passt R&R WFM wahrscheinlich gut.  

  • Wann ist R&R nicht geeignet für meine Organisation?

    R&R WFM ist weniger geeignet für kleine Teams mit festen Dienstplänen und wenig Veränderung. Wer keine Planungsherausforderungen kennt, für den ist der Mehrwert begrenzt. Seine Stärken zeigt R&R WFM dort, wo Sie mehr Kontrolle über Auslastung, Kosten und Einsatz gewinnen möchten.

  • Ist R&R auch für nur eine Filiale geeignet oder nur für mehrere Standorte?

    Beides ist möglich. Mit einer Filiale hilft R&R WFM, effizienter zu planen und Kosten zu steuern. Bei mehreren Standorten behalten Sie zusätzlich den Überblick und die Kontrolle über alle Filialen.

  • Kann R&R mit wechselnder Auslastung und flexiblem Personal umgehen?

    Ja, genau dafür ist es gedacht. R&R WFM hilft Ihnen, Ihre Planung an die erwartete Auslastung anzupassen. So setzen Sie zur richtigen Zeit die richtigen Mitarbeitenden ein und vermeiden Über- oder Unterbesetzung.

  • Wie unterstützt R&R bei Tarifverträgen und gesetzlichen Vorschriften?

    R&R WFM berücksichtigt bei der Planung automatisch Tarifverträge und gesetzliche Vorgaben. So erstellen Sie fehlerfreie Dienstpläne und vermeiden Diskussionen im Nachhinein – für mehr Planungssicherheit und Zeitersparnis.

  • Was bringt R&R einer Filialleitung?

    Mit R&R verbringen Sie weniger Zeit mit Planung und haben mehr Kontrolle über Ihre Besetzung. Sie sehen schneller, wo Handlungsbedarf besteht, und vermeiden unnötige Kosten. So bleibt Ihnen mehr Zeit für die Filiale und Ihr Team.  

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