R&R ist Marktführer im Workforce Management für Supermärkte. Wir haben langjährige Erfahrung in der Bedienung von Supermärkten. Mehr als 1.600 Märkte arbeiten täglich mit R&R. Unser WFM-System und unsere Prozesse sind dafür hochgradig optimiert.
Supermärkte spielen eine wesentliche und zentrale Rolle in der Gesellschaft. Die Branche entwickelt sich ständig weiter und steht nie still. An wichtigen Trends und Entwicklungen im Lebensmitteleinzelhandel mangelt es daher nicht. Denken Sie an den weiteren Aufstieg von Online- und Hauszustellung, Nachhaltigkeit, technologische Innovation, Self-Service für Kunden, Gesundheit, Convenience-Konzepte, lokale und organische Produkte, Gesetze, Vorschriften und Daten.
Dies führt zu vielen strategischen Herausforderungen im gesamten Prozess. Dabei steigen die Erwartungen der Verbraucher immer weiter an, und wenn es um den Einkauf von Lebensmitteln geht, haben die Verbraucher eine große Auswahl. In Verbindung mit der Konsolidierung der Branche führt dies zu einem gesättigten und wettbewerbsintensiven Markt. Zudem wird es immer schwieriger, geeignetes Personal anzuwerben. Fast alle Supermärkte geben an, dass sie zu wenige geeignete Mitarbeiter haben. Kurzum, viele Herausforderungen, mit denen man im Planungsprozess rechnen muss.
Einige Fakten und Zahlen
Geschäfte
Mitarbeiter
Kundenzufriedenheit
R&R ist Niederländische Marktführer und verfügt über langjährige Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich WFM für Supermärkte. Aufgrund unseres Fachwissens wissen wir, was erforderlich ist, um in der Praxis erfolgreich zu sein.
Eine Partnerschaft, in der wir mit starkem Engagement einen weitreichenden Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele leisten.
Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter selbst eine gewisse Autonomie und Beteiligung an ihrer Planung haben. Dies bietet viele Vorteile in Bezug auf die Arbeitszufriedenheit.
Wir kennen die Kundenanforderungen, wie unter anderem datengestützte Entscheidungen, Integration in andere Systeme, Verwaltung der Lohnkosten, Konzentration auf Produktivität, Automatisierung, das Angebot eines guten Kundenerlebnisses und die Anwerbung und Bindung von guten Mitarbeitern.
Durch unser Wissen und unsere Erfahrung wissen wir, was nötig ist, um erfolgreich zu sein. Dabei betrachten wir uns selbst als strategischen Partner für unsere Kunden. Eine Partnerschaft, bei der durch ein starkes Engagement auf erhebliche Weise zum Erreichen der Unternehmensziele beigetragen wird. Dies äußert sich in der hohen Kundenzufriedenheit, den jahrelangen Geschäftsbeziehungen und den guten Ergebnissen, die wir mit unseren Kunden erzielt haben.
Ein gutes WFM-System und die Partnerschaft passen genau zur Strategie und zu den Zielen und ermöglichen es dem Unternehmen, die Strategie in der richtigen Weise zu verfolgen, zu bewerten und erforderlichenfalls zu korrigieren.
Das Workforce Management von R&R ermöglicht ALDI einen schnelleren und besseren Einblick in die Daten, so dass wir die Situation richtig einschätzen und anpassen können.
Teun Gruijters und Iwan Schuijlenburg ALDI Niederlande
"Wenn man auf der Grundlage der vom System generierten Informationen und Erkenntnisse die richtigen Maßnahmen ergreift, hat man eine gute Planung und gewinnt Klarheit und Ruhe in der Organisation.
Robin und Dennis Groen Unternehmer Albert Heijn Green
"Das Personalmanagement-Tool von R&R liefert uns wichtige Informationen, um bessere Entscheidungen für das Kundenerlebnis, die Mitarbeiterzufriedenheit und das Endergebnis des Unternehmens zu treffen."
Peter Peels Direktor Einzelhandel
