Status

Op deze pagina communiceren wij de actuele status van onze software.

Wanneer er sprake is van een storing, incident of gepland onderhoud, publiceren wij hier updates zodat klanten op de hoogte blijven van de impact en voortgang.

Belangrijk: Deze statuspagina is actief sinds 5 juni 2026. Storingen, incidenten en gepland onderhoud van vóór deze datum zijn niet opgenomen in het overzicht.

Gepland onderhoud

Gepland onderhoud: Netwerkonderhoud

Startdatum/-tijd: 15 juli 2026 om 23:00 uur
Startdatum/-tijd: 16 juli 2026 om 02:00  uur

Tijdens dit onderhoud worden er netwerkwijzigingen uitgevoerd. Wij verwachten geen onderbreking van de dienstverlening.

Gepland onderhoud: Nmbrs-koppeling

Startdatum/-tijd: 1 juli 2026 om 20:00 uur
Startdatum/-tijd: 1 juli 2026 om 22:00 uur

Tijdens dit geplande onderhoud kan het voorkomen dat wijzigingen vertraagd worden verwerkt bij klanten die gebruik maken van een Nmbrs-koppeling.

Gepland onderhoud: Netwerkwijzigingen

Startdatum/-tijd: 24 juni 2026 vanaf 23:00 uur
Einddatum/-tijd: 24 juni 2026 tot 03:00 uur

Tijdens het onderhoud worden netwerkwijzigingen uitgevoerd. Wij verwachten dat de dienstverlening gedurende de werkzaamheden beschikbaar blijft en voorzien geen onderbrekingen.

Gepland onderhoud: Onderhoud aan FTP-server

Startdatum/-tijd: 18 juni 2026 vanaf 13.00 uur
Einddatum/-tijd: 18 juni 2026 tot 15.00 uur

Onze FTP-server (ten behoeve van kassa data en HR informatie) zal een korte periode niet beschikbaar zijn.

Storingen

Storing:

Startdatum/-tijd:

Impact:

Status:

Veelgestelde vragen

  • Waarom publiceren jullie storingen en incidenten?

    Wij vinden transparantie belangrijk. Via deze statuspagina informeren wij klanten over verstoringen, incidenten en gepland onderhoud die invloed kunnen hebben op onze dienstverlening.

  • Wat is het verschil tussen een storing en een incident?

    Een storing zorgt voor een volledige of gedeeltelijke onderbreking van de dienstverlening. Een incident kan ook een minder ernstige verstoring zijn, zoals verminderde prestaties of problemen met een specifieke functionaliteit.

  • Hoe snel wordt een melding gepubliceerd?

    Wij publiceren een melding zodra een verstoring is bevestigd en wij verwachten dat deze invloed heeft op één of meerdere klanten.

  • Wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd?

    Ja. Gepland onderhoud dat invloed kan hebben op de beschikbaarheid van onze dienstverlening wordt vooraf op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Heb je problemen met onze software, en staat dit niet vermeld op deze pagina?

Neem dan contact op met Support door te bellen naar +31 (0)318 58 28 28 of te mailen naar support@rr-wfm.com.