Workforce management (WFM) in retail helpt je om de personeelsinzet af te stemmen op de verwachte drukte, het werk in de winkel en je bedrijfsdoelen.

Het gaat veel verder dan roosters maken. Met WFM krijg je meer grip op loonkosten, productiviteit en service. Zo zet je medewerkers in waar en wanneer ze nodig zijn en stuur je op betere winkelprestaties.

R&R WFM is geschikt voor food- en non-foodretailers met meerdere winkels en wisselende personeelsbehoeften.

We ondersteunen zowel de dagelijkse personeelsplanning in de winkels als de centrale sturing vanuit het hoofdkantoor. Denk aan winkelketens, franchiseorganisaties en retailers met veel parttime medewerkers.

Absoluut. R&R WFM ondersteunt retailers van verschillende omvang, van meerdere winkels tot grote winkelketens. We zijn actief in de Benelux en Duitsland en helpen organisaties om hun personeelsplanning en centrale aansturing op te schalen, ook over landsgrenzen heen.

Met goed ingericht WFM krijg je meer grip op je personeelskosten en productiviteit. Je stemt de bezetting beter af op de verwachte drukte, besteedt minder tijd aan plannen en krijgt meer inzicht in de prestaties van je winkels.

Dat helpt je om betere keuzes te maken op de winkelvloer én op organisatieniveau, met oog voor medewerkers en klanten.

We begeleiden je stap voor stap: van de gezamenlijke kick-off en het ontwerp tot de inrichting, training en livegang. Daarbij stemmen we de implementatie af op jouw organisatie en/of winkels.

Dankzij onze ervaring in food- en non-foodretail weten we wat er nodig is om WFM goed te laten aansluiten op de praktijk. Afhankelijk van de omvang en complexiteit kun je binnen enkele dagen tot enkele weken live. Ook daarna blijven we betrokken om je te helpen het maximale uit R&R te halen.

R&R combineert software die speciaal voor food- en non-foodretail is ontwikkeld met persoonlijke begeleiding van experts die de retailpraktijk kennen.

Doordat de software aansluit op de praktijk van retailers, ervaren klanten deze als intuïtiever en completer. Zo werken ze efficiënter, besparen ze tijd en behalen ze sneller resultaat. Onze experts helpen bovendien om de software optimaal in te zetten: van de dagelijkse operatie tot strategische sturing vanuit het hoofdkantoor.

De kosten van een WFM-oplossing hangen af van het aantal winkels en medewerkers. Vaak betaal je een bedrag per medewerker per maand.

De investering verdient zich doorgaans ruimschoots terug. Door je personeelsinzet beter af te stemmen op de drukte bespaar je loonkosten, voorkom je omzetverlies en haal je meer rendement uit je winkels.