Die Mitarbeiter bei Veränderungen mitzunehmen, ist eine der schwierigsten Aufgaben für Einzelhandelsmanager. Das ist logisch, denn Veränderungen - im wahrsten Sinne des Wortes etwas anders zu machen - ist etwas, dem Menschen oft von Natur aus widerstehen. Dennoch können wir uns dem Wandel nicht entziehen, denn neue Technologien und eine sich ständig verändernde Welt bieten immer wieder neue Möglichkeiten. Wie Sie sich den Wandel erleichtern und neue Instrumente für sich und Ihre Mitarbeiter einführen können, ist das Thema dieses Whitepapers.