Der Dezember ist ein Monat voller Festlichkeiten, aber für Arbeitgeber bedeutet er oft einen Anstieg der Arbeitsbelastung. Wie können Sie dafür sorgen, dass alles reibungslos abläuft, ohne die Mitarbeiter zu überfordern? Dieser Fahrplan hilft Ihnen, auf den Ansturm während der Feiertage vorbereitet zu sein.
Fangen Sie früh an! Die arbeitsreiche Zeit im Dezember erfordert eine gut durchdachte Personalplanung. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute, sondern ermitteln Sie frühzeitig, wie viele zusätzliche Mitarbeiter Sie benötigen, und beginnen Sie gegebenenfalls mit der Einstellung von Festangestellten oder Zeitarbeitskräften.
Überprüfen Sie die Daten der vergangenen Jahre, um festzustellen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten zusätzliches Personal benötigt wurde. WFM-Software kann Ihnen helfen, frühere Pläne zu überprüfen und sie als Ausgangspunkt zu verwenden, damit Sie keine Zeit damit verschwenden, den Plan komplett neu zu erstellen.
Flexibilität ist unverzichtbar, vor allem, wenn unerwarteter Druck entsteht. Stellen Sie Mitarbeiter mit flexiblen Arbeitszeiten ein, die bei Bedarf schnell einspringen können.
Eine transparente Kommunikation mit den Mitarbeitern ist entscheidend. Stellen Sie sicher, dass Dienstpläne und etwaige Änderungen rechtzeitig bekannt sind, und fordern Sie die Mitarbeiter frühzeitig auf, ihre Verfügbarkeit während der Feiertage anzugeben.
Die Arbeit während der Feiertage kann sehr anstrengend sein, daher sollten Sie Ihren Mitarbeitern besondere Wertschätzung entgegenbringen. Ziehen Sie Anreize wie Prämien, zusätzliche freie Tage oder ein besonderes Dankeschön-Geschenk in Betracht, um Loyalität und Motivation zu steigern.
Sobald die Planung steht, ist die Arbeit noch nicht getan. Behalten Sie die Kundennachfrage und andere Leistungskennzahlen im Auge und passen Sie den Zeitplan gegebenenfalls an. Oft sind es nur kleine Anpassungen, die den Unterschied ausmachen, um eine optimale Leistung zu erzielen.
Mit frühzeitiger Planung, Flexibilität, klarer Kommunikation und guten WFM-Tools können Sie einen arbeitsreichen Dezember überstehen. Bereiten Sie sich vor und machen Sie die Feiertage zu einem Erfolg, sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Mitarbeiter.
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