In fast jeder Einzelhandelsleitung stehen Personalkosten standardmäßig auf der Tagesordnung. Nicht weil die Budgetierung nicht funktioniert, sondern weil es an Vorhersehbarkeit mangelt. Lohnkosten sind der größte Kostenfaktor, den Sie beeinflussen können, und gleichzeitig der am schwierigsten zu steuernde.
Viele Einzelhändler arbeiten mit klaren Budgets pro Woche, Zeitraum oder Jahr. Dennoch entstehen Überschreitungen selten durch eine einzige große Entscheidung. Sie entstehen durch Dutzende kleiner Entscheidungen, jeden Tag aufs Neue, auf Filialebene.
Die Stundenpläne werden innerhalb eines finanziellen Rahmens erstellt, aber die tatsächlichen Entscheidungen werden lokal und menschlich getroffen.
Jede Entscheidung für sich genommen ist logisch. Das Gesamtbild ist es jedoch nicht.
Dadurch wird die Kostenkontrolle zu etwas, das man im Nachhinein analysiert, anstatt etwas, das man im Voraus steuert.
Solange die Kostensteuerung nicht zum Zeitpunkt der Planung erfolgt, bleibt dies ein Berichtsproblem.
Wie sorgt man dafür, dass Personalkosten keine Notwendigkeit, sondern eine bewusste Entscheidung sind?
Wir helfen Einzelhändlern dabei, solche Entscheidungen explizit zu treffen. Nicht durch intensiveres Planen, sondern indem wir im Voraus festlegen, was maßgeblich ist.
Gerne führen wir ein ausführliches Gespräch darüber.
